MXN $21,500.00
1 año de garantía! en Bicis, Scooters, Motos, Trimotos
o Compra a 3, 6, 9 y 12 mesesEl modelo Latte con batería de litios, es una moto eléctrica con diseño innovador, cómoda y práctica para la ciudad. Su asiento amplio y respaldo la hacen ideal para dos pasajeros, mientras que su suspensión y equipamiento completo garantizan viajes suaves, seguros y con estilo.
| Color | Crema, Lila, Negro, Rojo |
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POLÍTICAS DE VENTA, GARANTÍA, CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y FINANCIAMIENTO
Esta política está sujeta a cambio sin previo aviso. BikeON podrá hacer las devoluciones, cambios o cancelación siempre y cuando se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.
BikeON
1. ENVIÓS
2. GARANTÍA DE PRODUCTOS
2.1 Cobertura
Todos los productos comercializados por BikeON cuentan con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fabricación, aplicable exclusivamente a:
Componentes eléctricos
Componentes mecánicos
Batería
Motor
Partes electrónicas
2.2 Requisitos para hacer válida la garantía
Para solicitar garantía, el cliente deberá:
Presentar comprobante de compra.
Haber realizado servicios preventivos cada 3 meses en talleres autorizados BikeON.
Conservar comprobantes de dichos servicios.
2.3 Exclusiones de garantía
La garantía NO cubre:
Daños por mal uso, accidentes o uso en condiciones no aptas.
Exceso de peso, uso en zonas inundadas o ambientes extremos.
Reparaciones, aperturas o modificaciones realizadas por talleres no autorizados.
Desgaste natural de llantas, frenos, manubrios, accesorios o consumibles.
3. USO Y MANTENIMIENTO DE BATERÍAS
3.1 Recomendaciones obligatorias
Cargar la batería al menos cada 8 a 10 días, aunque el vehículo no se utilice.
No almacenar la batería descargada por periodos prolongados.
Evitar humedad excesiva y temperaturas extremas.
3.2 Limitaciones de la garantía de batería
No estarán cubiertos por garantía los daños ocasionados por:
Falta de carga prolongada.
Almacenamiento incorrecto.
Inactividad sin ciclos de carga.
Sulfatación o degradación por mal uso.
4. CONFIRMACIÓN DE COMPRA
Toda compra realizada en BikeON se considera firme, definitiva e irreversible una vez que:
El pago ha sido confirmado y autorizado, ya sea:
Pago directo
O mediante financiamiento externo
A partir de la confirmación del pago, BikeON inicia procesos logísticos, administrativos y de asignación de inventario que no pueden revertirse.
5. COMPRAS CON FINANCIAMIENTO EXTERNO
(Kueski Pay, Atrato u otros)
5.1 Relación independiente
Las compras realizadas mediante financiamiento externo constituyen una relación jurídica independiente entre el cliente y la entidad financiera.
BikeON no administra, controla ni modifica los términos del crédito otorgado.
5.2 Cancelaciones y devoluciones en compras financiadas
En compras realizadas mediante financiamiento externo:
NO se aceptan cancelaciones
NO se aceptan devoluciones
cuando el motivo sea:
Cambio de opinión
Arrepentimiento de compra
Inconformidad con la deuda adquirida
Falta de liquidez o dificultades económicas
???? El arrepentimiento financiero NO constituye causa válida de cancelación o devolución.
6. POLÍTICA DE CANCELACIONES
6.1 Cancelaciones válidas (único supuesto)
Solo se aceptarán cancelaciones cuando TODAS las siguientes condiciones se cumplan simultáneamente:
La solicitud se realice ANTES del envío del producto
El producto NO haya sido despachado
El producto NO haya sido financiado
El pago NO haya sido liberado a BikeON
Una vez enviado el producto, NO procede ninguna cancelación bajo ninguna circunstancia.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
7.1 Condiciones generales
BikeON NO maneja devoluciones por satisfacción personal.
Las devoluciones NO son un derecho automático.
7.2 Únicos casos en que se evaluará una devolución
Solo se evaluarán devoluciones cuando exista:
Defecto de fábrica comprobable
Falla técnica atribuible a manufactura
Dictamen técnico emitido por taller autorizado BikeON
7.3 Condiciones obligatorias para evaluación
El producto debe conservar componentes originales.
No debe presentar manipulación indebida.
No debe haber sido alterado ni intervenido por terceros.
La aceptación funcional del producto, su correcto desempeño o el gusto personal del cliente invalidan cualquier solicitud de devolución.
7.4 Exclusión expresa por motivo financiero
NO se aceptarán devoluciones ni cancelaciones cuando:
El producto haya sido entregado en perfecto estado
El cliente manifieste:
No querer continuar con la deuda
Cambio de situación económica
Decisión personal posterior a la compra
8. COSTOS DE ENVÍO EN DEVOLUCIONES AUTORIZADAS
En los casos excepcionales donde proceda una devolución aprobada:
Los costos de envío corren a cargo del cliente
El reembolso se realizará en un plazo de 10 a 15 días hábiles
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago
9. ACEPTACIÓN DE POLÍTICAS
Al realizar una compra en BikeON, el cliente declara haber:
Leído
Comprendido
Aceptado íntegramente
las presentes Políticas de Venta, Garantía, Cancelación, Devolución y Financiamiento, las cuales son obligatorias y vinculantes.
